网友提问：面试官问上家公司的工资和福利待遇是想了解什么呢？ 

      无忧专家：一般来说，HR问上家薪资的原因主要是因为这三方面：①排除简历中的水分。有时候，个人的简历中涉及岗位工作内容，会出现夸大现象。那么如何定位个人的真实情况呢，上家公司的薪资是一个非常好的参考对象。②排除职位头衔的干扰。有时候职位头衔与薪资给付不是对等的。所以如果只看简历上写的职位头衔可能会有干扰，问问薪资也许就能抓出真实情况。③另一种行业薪资水平的摸底。虽然公司有相关渠道获得职位薪资的样本与数据，但很多公司仍然会参看个人的样本。同行业同职位，不同规模的企业给到的薪资数额是不同的。 

      在回答的时候你可以说：“我能先了解一下贵公司的薪资构成吗？”然后你再根据HR所反馈的薪资构成，大致说出你上家公司的薪资情况。固定工资最好不要谎报，其他福利部分可以适当浮动。不同的公司薪水差距有时会很大，所以不要让原来的薪水成为新公司给你的价码。 

      8年工作经验被拒 

      网友提问：我遇到的问题是，和面试官谈得很好。但是回头总公司人事却告诉我，子公司想找个当地的，以我是外地的拒绝了我，而总公司又以工程部最低本科又卡掉了我。我真不知道他们出于什么考虑，他们一直在招人，而我恰恰有从业8年经验，HR那边还说错过我很可惜。 

      无忧专家：企业在招人时需要考虑多个因素，包括岗位匹配度、薪资、工作经历等。从你的描述看，你认为自己的优势是8年的从业经验，仅这一点还不够说服企业录用你。来分析一下被拒的几个可能出现的情况： 

      1、出现更好的候选人。面试的顺序虽说有个先来后到，但并非先到先得。如果在企业招聘有效期内出现了比你的条件更优秀的候选人，即便当初的面试你和企业谈得再怎么愉快和睦，“后来者居上”的戏码也会发生。 

      2、公司找到“性价比”更高的人。也许你是所有面试者中最优秀的那个，但你仍然没有接到录用通知。这也不奇怪，买车、买手机、买化妆品……甚至买个菜都要讲求“性价比”，企业当然也追求人才的“性价比”。没等来通知，很可能是企业找到了在同等条件下比你更“便宜”的人。 

      工作遇到困难，怎么解决？ 

      网友提问：面试官问，工作遇到的困难，如何解决？ 

      无忧专家：面试官问这个问题，是想看一下应聘者解决困难的方法对不对，及公司能否提供这样的资源。结合具体应聘岗位的性质，岗位职责与任职资历的要求，结合自己过往工作中的实际案例来予以回答，同时要展现自己分析问题，解决问题的能力与技能。回答时要注意下面3个方面： 
　　 
      1. 心态要平和。需要向面试官展示的是——你是一个遇事不慌不忙，沉着冷静的人，会分析问题，能解决问题。 
　　 
      2. 展现你的综合能力。包括面对困难时的应变能力、工作事务的处理能力、管理能力、思维方式等等，同时也有人际关系的沟通能力、团队协作能力、跨部门合作能力等等。 
　　 
      3. 自我分析总结与反思。举例说明是否有吸取经验不断改进，以及如何避免同样的一个错误犯两次等。 

      没有相关工作经验，就一定会失败吗？ 

      网友提问：没有相关工作经验，如何能面试成功？ 

      无忧专家：会出现这种问题的，一般有两类人，第一种是应届毕业生。可以把自己以往生活和学习里面相关的东西整理一下（比如兼职经验和实习经验），无论直接还是间接，无论充分还是勉强，找到和应聘职位需求的链接点，先给公司一个雇你的理由。第二种是转行的人，需要注意这两点：①需要在前期针对该工作岗位以及所面试的公司所在的领域进行全面的学习和了解，一定要让面试官意识到你是“有备而来”的。②在面试中，要向面试官展现出你在这份工作上的“优势”，以及综合胜任力。简单的说，就是需要在各个细节中透露出你对于这份工作抱持着的积极心态，传达出你既是能够主动承担责任的人，又是这个岗位最合适的应聘者。